“手还没碰到屏幕,人就进了淘宝双十一会场”—— 最近不少人都有过这样的崩溃经历:明明想打开小说 App 追更,结果点开的瞬间,手机还没拿稳,就被强制拽进了淘宝的购物页面;更离谱的是,有的小说 App30 秒内能跳转 5 次,连 “好好看段文字” 都成了奢望。

这种 “霸王硬上弓” 的引流方式,吃相实在太难看。要知道,淘宝可不是第一次栽在广告上 ——2021 年就因广告违法被罚款 5 万,可如今看来,这 5 万块不仅没让它长记性,反而变本加厉。不少人忍不住吐槽:“淘宝,你到底缺流量缺到什么地步了?”
2025 年 10 月底到 11 月初,越来越多用户发现,自己的手机好像被淘宝 “绑架” 了 —— 打开百度查资料、点开闲鱼卖闲置、甚至用菜鸟查快递,只要手指轻轻碰一下屏幕,或者走路时手机稍微晃一晃,下一秒就会弹出淘宝双十一会场的页面。

其中最惨的当属小说党。有用户吐槽:“我就想睡前看两章小说放松一下,结果打开 App 的瞬间,直接跳转淘宝;退回去再点,没两秒又跳了,反复 5 次后,我直接把小说 App 卸了!” 更气人的是,有些广告把整个屏幕做成了 “隐形按钮”,就算你想点 “关闭”,结果还是会跳转到淘宝,简直是 “防不胜防”。
忍无可忍的用户,最终把淘宝举报到了市场监管局。好在这次官方没让人失望 —— 杭州市余杭区市场监督管理局已经确认收到举报,目前正由网监分局深入调查。这一次,终于轮到淘宝为自己的 “流氓操作” 买单了。
二、流量焦虑逼疯淘宝:宁可挨骂,也要抢曝光?
淘宝为什么敢顶着骂名,疯狂推送这种霸屏广告?答案藏在它的 “流量焦虑” 里。
现在的电商平台竞争有多激烈?拼多多靠低价抢占下沉市场,京东靠物流和正品吸引用户,抖音、快手的直播带货更是分走了一大块蛋糕。对淘宝来说,它的 “可替代性” 越来越强 —— 用户不在淘宝买,还能在别的平台买。这种情况下,流量就成了 “生命线”,哪怕是靠 “强制跳转” 这种招人烦的方式,也要把用户拉进自己的 App。

更鸡贼的是,淘宝把 “锅” 甩给了第三方 App。它拿着真金白银,去小说、工具、资讯类 App 投广告,这些中小平台本来就靠广告赚钱,面对淘宝给的高额收益,根本没理由拒绝。结果就是,用户骂的是 “破小说 App 总跳广告”,而真正的始作俑者淘宝,却躲在背后闷声发大财。
有数据显示,双 11 期间,淘宝这类霸屏广告每天触发数百万次跳转,哪怕只有 1% 的用户下单,带来的收益也相当可观。在 “流量 = 钱” 的逻辑里,挨几句骂,对淘宝来说根本不算什么。
三、套路拆解:不止淘宝!电商平台都在玩 “牛皮癣广告”
其实淘宝的霸屏广告套路,在行业里早就不是秘密,甚至可以说是 “普遍操作”—— 不止淘宝,拼多多、京东都干过类似的事,只是这次淘宝玩得最疯,成了 “枪打出头鸟”。
这些平台的套路都大同小异:第一步,砸重金找第三方 App 合作,把广告位全包下来;第二步,把广告触发阈值调到最低,不用点击,晃一晃、碰一碰就能跳转;第三步,把广告做成 “全屏陷阱”,关闭按钮要么藏得极深,要么点了反而跳转,逼用户 “不得不看”。

更恶心的是,这种广告还会 “甩锅”。一旦出了问题,第三方 App 会说 “是广告商的问题”,淘宝这类平台会说 “是第三方 App 操作不当”,最后用户投诉无门,只能自己忍气吞声。就像这次,很多人骂的是小说 App “流氓”,却没意识到,真正的幕后推手是淘宝。
调查显示,92.7% 的用户都被这类霸屏广告骚扰过,大家给它起了个很形象的名字 ——“广告界的牛皮癣”“手机里的狗皮膏药”。每天被广告绑架,成了很多人用手机的常态。
四、短期流量换不来长期口碑:淘宝这次真的错了
淘宝可能觉得,靠霸屏广告能赚一波短期流量,但它忘了,用户的信任和品牌口碑,才是长期发展的根本。
想想看,一个用户本来对淘宝有好感,结果因为频繁被强制跳转广告,连正常用其他 App 都受影响,最后只会对淘宝越来越反感 ——“我本来想买东西会自己打开淘宝,现在被你逼得,连看到淘宝的图标都觉得烦”。这种 “恶心式引流”,看似赚了流量,实则丢了人心。
更重要的是,这次官方调查已经释放了明确信号:监管部门不会再放任这种广告乱象。如果淘宝还不整改,等待它的可能不只是 “5 万罚款”,而是更严厉的处罚,甚至影响平台信誉。
毕竟,没有哪个用户会喜欢被 “绑架”,也没有哪个品牌能靠 “得罪用户” 长久活下去。淘宝要是真的想拉流量,不如多花点心思在 “提升用户体验” 上 —— 比如优化商品质量、改善售后,而不是靠这种 “流氓套路”。
最后想说:别让广告毁了所有好感
打开 App 的瞬间,我们期待的是 “查资料”“看小说”“追视频”,而不是被强制塞进购物页面。平台追求流量和收益没错,但不能把 “尊重用户” 踩在脚下。
这次淘宝被调查,希望能给整个行业敲个警钟:广告可以有,但不能是 “霸王广告”;引流可以做,但不能是 “流氓引流”。如果所有平台都靠 “恶心用户” 来赚钱,最终只会把用户逼走,整个行业也会陷入 “比烂” 的恶性循环。
希望这次监管能真正 “动真格”,不仅要查淘宝,还要整治整个行业的广告乱象。毕竟,我们想要的只是 “好好用手机”,而不是每天跟广告 “斗智斗勇”。
我是包小可,每天努力一点点~
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