春节囤年货、备年夜饭,大家最愁俩事儿:一是怕春节期间买不到、收不到货,年货断档;二是怕网上买的吃的不靠谱,食品安全没保障。
这不,拼多多接棒年货节上线了“春节不打烊”,不光把水果生鲜、粮油米面、肉禽蛋奶这些春节刚需品的补贴拉满,还联合商家保证春节正常收货,保价稳供这事儿直接落地。
更重要的是,为了让大家买得安心、吃得放心,平台直接把食品安全的保障举措拉到了满格,从商家资质到商品抽检,从线上管控到线下把关,能想到的细节全考虑到了。
说白了,就是让大家过年囤货,不用慌,只管冲!
商家资质查得超严,不合规直接下架关店
卖吃的,资质是底线。拼多多这次直接把食品商家的资质审查拉到了最高级,一方面提高了资质核验的频率,一旦发现问题,处置力度绝不手软;另一方面还用上了算法模型,实时巡查线上所有食品商品的经营资质,只要查到不合规,立刻下架商品、关停店铺,没有任何缓冲。
就连冷加工糕点这种细分品类,平台都抠到了细节里。最近平台刚发了商家公告,卖这个品类的商家,除了要提供《食品生产许可证》或《食品经营许可证》,还必须额外提交《食品生产许可品种明细表》,而且表里的“类别名称”必须明确写着“冷加工糕点”,少一个字都不行。资质只要有一点异常,直接处罚,一点不含糊。同时平台还把商家的主体信息透明度拉满,让大家买的时候能看得明明白白。
广告、直播双管控,买到假货直接假一赔十
网上买吃的,最烦遇到虚假宣传、AI造假图,更怕买到假货。针对这一点,拼多多直接开启了实时巡检模式,对食品的商品图文、广告信息24小时盯梢,虚假发布、不实信息、AI造假图片这些,第一时间直接拦截,再根据违规的轻重,分别给降权、下架、关店的处罚。
不光如此,平台还会联合食品品牌,对品牌类食品做抽检鉴定,但凡查出是假货,直接按假一赔十赔付给消费者,实打实保障买家权益。
另外,2月1日《直播电商监督管理办法》正式施行后,拼多多也立刻加码了食品直播的管控。不管是食品品类、商品指标,还是直播内容、达人口播,全方面对商家和主播做严格引导和管控,避免直播带货出现食品相关的坑,让大家看直播买吃的也能放心。
技术+线下双重把关,食安防线无死角
线上管控再严,线下抽检也不能少,拼多多直接搞了“双线作战”。
技术层面,平台一直在完善食品数据库的精细化建设,把食品的证号数据、商标数据库都建全建好,靠技术手段让商家和商品的监督治理更高效,从源头减少问题食品的出现。
线下层面,专门成立了食品类专项治理团队,还在持续扩大团队规模。原本的周度、月度抽检基础上,直接加大了常态化抽检力度,还和有国家检测资质的机构合作,严格按照国家、行业标准检测食品质量,只要查到不合格的商品和店铺,立刻依规处置,不让任何问题食品流到大家手里。
考虑得面面俱到,知产保护+未成年守护全安排
除了食品安全,平台还把其他细节也考虑到了。为了保护食品商家和品牌的知识产权,专门拓展了知识产权侵权投诉的专属渠道,权利人有维权诉求,平台会第一时间跟进处置。光是2025年,平台就处理了数十万件食品相关的侵权投诉,实实在在护住了商家的合法权益。
针对未成年人保护,平台还专门推出了“未成年模式”,直接禁止商家向未成年人销售酒水,从平台层面守住孩子的健康成长防线。
其实说到底,春节期间大家对吃的需求特别旺,拼多多这一波全方位的治理举措,核心就是守住春节“菜篮子”的安全。平台相关负责人也表示,未来还会继续完善这些治理举措,严格跟着国家的法律法规和主管部门的要求走,持续升级食品安全保障体系,把消费者的权益放在第一位。
有了这些实打实的保障,大家春节囤年货、备年夜饭,只管踏踏实实买,安安心心吃,好好过个红红火火的幸福年就够了。

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