12306退票手续费如何计算?12306作为我们常用的购票平台,提供火车票、高铁票等多种车票服务。当我们购买车票后因故需要退票时,退票手续费如何收取呢?2021年12306退票手续费是多少?让我们一起来了解一下吧!
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开车前8天(含当日):无需支付退票费用;
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7天至48小时内:扣除票价的5%,例如票价100元,在48小时前退票将扣除5元;
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48小时至24小时内:扣除票价的10%,例如票价100元,在开车前24小时但不足48小时内退票,将扣除10元;
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24小时内:扣除票价的20%,例如票价100元,在距离开车前24小时内退票,将扣除20元;
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开车前48小时至15天内,如果改签或变更到站后距开车15天以上,但在距开车15天内退票,仍需支付5%的退票费;
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已改签(含变更到站)的车票,若乘车日期在春运期间,退票时一律按票面票价的20%收取退票费;
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因伤病中途下车的乘客,退票时需支付应退票款的20%作为退票费;
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列车全程停运,在收到退票通知后开车后5日内申请退票,不收取手续费,已换取纸质车票需到车站窗口办理退票;
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挂失补车票不能改签或变更到站,但可以退票,退票时需按规定支付补充的手续费。
【车站退票】
- 若已购买并兑换为纸质车票,需前往车站窗口,找工作人员申请退票;
【官网退票】
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登录12306官网或官方app,进入“我的12306”页面;
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在“我的订单”中找到需退票的订单,点击“退票”;
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在退票确认页面,核对身份信息、车票信息和退款信息后,点击“确认退票”;
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退票成功后,退款将在1-5个工作日内到账;
【app退票】
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打开12306官方app,登录购票账号,选择“订单”;
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在订单页面,选择“已支付”,找到需退票的订单;
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进入订单详情,选择“退票”按钮,选择需退票的乘车人,点击“立即退票”;
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在退票确认页面,核对退票车票信息、乘车车票信息和退票总额后,点击“确定退票”;
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退票成功后,退款同样会在1-5个工作日内到账。
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