AI客服
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那个逼得我喊“救命”的AI客服 终于活出“人样”了
我就说这个世界有点颠。 你看嗷,自打大模型爆火以来,不对,甚至在大模型爆火之前,人工智能客服就“入侵”了我们的生活。 在大模型爆火后,各路专家、调研机构更是…
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打客服电话好比闯关 网友吐槽找人工客服为啥这么难
电脑知识网7月14日消息,从网购平台到快递公司,从金融到航空旅游,各行各业的客服岗位似乎都已被AI“占领”。 不少网友发现,AI客服崛起后,联系人工客服的步…
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智能客服投诉同比增长超50%:转人工太难!答非所问成投诉焦点
电脑知识网6月10日消息,据媒体报道,全国智能客服的投诉已连续三年成为服务类投诉榜首,2024年投诉量更是同比增长超过50%。 “转人工难、答非所问、缺乏温度&rdqu…

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网易云音乐回应年度报告不准: 听歌报告已生成 暂不支持删改
电脑知识网12月27日消息,今日,网易云音乐正式发布了2024年度听歌报告,回顾用户过去一年听歌“足迹”。
然而,让人感到意外的是,不少网友反映听歌报告不准。有网友表示歌手信息不准,也有网友反映听歌时长有问题。
对此