为什么打10086没有人工服务？

　　可能是您所在的地区人工服务台正在维护当中，如果遇到紧急情况可以打开网上营业厅，或者携带身份证明前往附近营业厅办理业务。也可以在拨打电话之后按下【#】，【0】尝试进入人工服务。以…