自 11 月 20 日起,微软陆续收到用户的反馈,指出在使用网页版 outlook 时,发送邮件会出现崩溃现象。今日,微软推出了一个临时解决方案,旨在解决桌面版 outlook 在发送邮件时出现崩溃的问题。
根据用户的反馈信息,尝试重启电脑、修复 Outlook 应用、重新安装程序以及为相关邮箱账户创建新的 Outlook 设置均未能解决问题。
目前,仅限于 Microsoft 365 用户,且在 Current Channel (Preview) 中使用 Outlook build 17029.20028 的情况下才会遇到此问题。
微软提到:“该问题预计将在未来的 17029.20052+ 版本中得到修复。”
微软现阶段通过回退至旧版本的方式缓解这一问题。用户可以打开 Windows 搜索栏,输入“命令提示符”,右键点击“命令提示符”,选择“以管理员权限运行”。
随后,将以下代码复制并粘贴到命令提示符窗口中,每输入一条命令后按 Enter 键执行:
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